Qué es una placa NFC y cómo funciona
Seguramente las has visto en el mostrador de alguna cafetería o en la recepción de una clínica: una placa con el texto «acerca tu móvil» que, al tocarla, abre la página para dejar una reseña. Son las placas NFC, y aunque parecen magia, su funcionamiento es muy sencillo.
NFC en una frase
NFC (Near Field Communication, comunicación de campo cercano) es una tecnología que permite intercambiar información entre dos dispositivos a muy pocos centímetros de distancia. Es la misma que usas al pagar con el móvil o con una tarjeta sin contacto.
Qué lleva dentro una placa NFC
Dentro de la placa hay una etiqueta NFC: un chip diminuto conectado a una antena muy fina. En placas de reseñas se suelen usar chips de la familia NTAG (como el NTAG213 o el NTAG215), que tienen memoria de sobra para guardar un enlace.
Ese chip no tiene batería. Cuando acercas el móvil, el propio teléfono genera un pequeño campo que alimenta el chip durante un instante, lo justo para leer el enlace que tiene guardado.
Qué pasa cuando alguien acerca el móvil
- El móvil detecta la etiqueta a unos pocos centímetros.
- Lee el enlace guardado en el chip.
- Muestra un aviso o abre directamente la página: tu formulario de reseñas de Google, tu web, tu Instagram…
- El cliente valora y publica desde su propio móvil y su propia cuenta.
Todo en unos segundos, sin instalar nada.
Preguntas frecuentes
¿Necesita batería, wifi o enchufe? No. El chip no consume nada por sí mismo. Quien necesita conexión a internet es el móvil del cliente, para abrir la página.
¿Funciona con todos los móviles? Con la gran mayoría. Los iPhone desde el XS leen etiquetas NFC al acercarlos, con la pantalla desbloqueada, y casi todos los Android tienen NFC activado de serie. Para los pocos que no lo tienen, muchas placas incluyen también un código QR. Lo comparamos en ¿placa NFC o código QR?.
¿Recoge datos de mis clientes? No. El chip solo contiene un enlace. No guarda ni envía información del móvil que lo lee.
¿Se puede cambiar el enlace? Depende de cómo esté programado. Hay etiquetas que se pueden reescribir y otras que se bloquean tras programarlas para que nadie las modifique. Si es importante para ti, pregúntalo antes de comprar.
¿Cuánto dura? El chip no tiene piezas móviles ni batería que se agote, así que dura muchos años. Lo que más influye en la duración es la calidad de la placa que lo protege.
¿Puede alguien leerla sin que me dé cuenta? Solo funciona a unos pocos centímetros y lo único que contiene es un enlace público, el mismo que podrías compartir por WhatsApp.
¿Para qué sirve en un negocio?
Lo más habitual es usarla para conseguir más reseñas en Google, porque elimina todos los pasos que hacen que un cliente contento no llegue a opinar: buscar el negocio, encontrar la ficha, buscar el botón… Pero también puede llevar a:
- Tu perfil de Instagram, para ganar seguidores.
- Tu carta digital, en cada mesa.
- Tu página de reservas o de citas.
- Tu web, con tus servicios y precios.
Placa NFC personalizada
Una placa NFC no tiene por qué ser un cartel genérico. En Tappeame diseñamos cada placa NFC a medida con tu logo, tus colores y tus textos, la imprimimos en 3D en España y programamos el chip con tu enlace. Puedes incluso diseñarla tú online y verla en 3D antes de pedirla.