Preguntas frecuentes sobre las placas NFC de reseñas
Todo lo que suelen preguntarnos antes de pedir su placa. ¿No encuentras tu duda? Escríbenos por WhatsApp y te respondemos.
¿Cómo funciona una placa NFC para reseñas de Google?
Dentro de la placa va un chip NFC programado con el enlace de reseñas de tu negocio. Tu cliente acerca el móvil, se abre tu ficha de Google con el formulario de reseña y solo tiene que puntuar y escribir. Si eliges la versión con código QR, también puede escanearlo con la cámara.
¿Necesita el cliente instalar alguna aplicación?
No. Los iPhone desde el XS y la gran mayoría de Android leen chips NFC sin instalar nada. El código QR, si lo añades, se lee con la cámara del móvil.
¿Funciona con iPhone y con Android?
Sí. En iPhone (XS o posterior) basta con acercar la parte superior del móvil a la placa con la pantalla desbloqueada. En Android hay que tener el NFC activado, que viene activado de serie en la mayoría de modelos. Para los pocos móviles sin NFC está el código QR opcional. Lo explicamos a fondo en nuestra guía ¿placa NFC o código QR?.
¿Cuánto cuesta?
Desde 9,99 €. El precio final depende del diseño, del tamaño y de cuántas placas necesites. Te enviamos el presupuesto cerrado antes de fabricar nada, sin compromiso.
¿Hay que pagar alguna cuota o suscripción?
No. Pagas la placa una vez y es tuya. No necesita batería, ni wifi, ni enchufe, ni ninguna plataforma de pago mensual.
¿Qué tengo que enviaros para personalizarla?
Tu logo (si lo tienes en PNG, SVG o PDF, mejor), los colores que te gustan, el texto que quieres que aparezca y el enlace al que debe llevar la placa. Si no sabes cuál es tu enlace de reseñas, lo tienes explicado en cómo encontrar tu enlace de reseñas de Google, y si necesitas ayuda para conseguirlo, escríbenos por WhatsApp y lo buscamos contigo.
¿Puede llevar a algo distinto de Google?
Sí. La placa abre el enlace que tú elijas: tu ficha de reseñas de Google, tu web, tu perfil de Instagram, tu carta digital o tu página de reservas.
¿Se puede cambiar el enlace más adelante?
El enlace se graba en el chip antes de enviarte la placa y queda fijo. Por eso lo revisamos contigo antes de fabricarla. Si tu ficha de Google cambia, escríbenos y vemos cómo solucionarlo.
¿Hacéis envíos a toda España?
Sí, enviamos a toda España. Cada placa se diseña, se imprime en 3D, se programa y se prueba antes de salir.
¿Es legal pedir reseñas así?
Sí. Pedir a tus clientes que dejen su opinión está permitido. Lo que Google no permite es ofrecer algo a cambio de una reseña ni pedirlas solo a los clientes contentos. La placa es una forma cómoda de invitar a todos a opinar, sin filtros ni premios.
¿Recoge la placa datos de mis clientes?
No. El chip solo contiene un enlace. No guarda ni envía ningún dato del móvil que lo lee.
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