Guía

Cómo encontrar el enlace de reseñas de Google de tu negocio

Por el equipo de Tappeame ·

Mano acercando un smartphone a una placa NFC de reseñas verde salvia en la barra de un bar

El enlace de reseñas de Google es una dirección web que lleva a tus clientes directamente al formulario para valorar tu negocio. Sin buscarte, sin confundirte con otro negocio de nombre parecido y sin bajar por la ficha hasta encontrar el botón.

Es la pieza clave para conseguir más reseñas en Google: lo puedes enviar por WhatsApp, poner en un código QR o grabar en una placa NFC para el mostrador. Aquí tienes tres formas de conseguirlo.

Antes de empezar: Google cambia de vez en cuando el nombre de los botones. Si no ves exactamente el texto que indicamos, busca uno parecido: «Pedir reseñas», «Conseguir más reseñas» o «Compartir formulario de reseñas».

Opción 1: desde tu Perfil de Empresa en Google (la más rápida)

Si gestionas la ficha de tu negocio en Google (el antiguo Google My Business, ahora Perfil de Empresa), es la forma más sencilla:

  1. Entra en Google con la cuenta que gestiona tu negocio.
  2. Busca en Google el nombre de tu negocio. Arriba aparecerá el panel de gestión de tu Perfil de Empresa.
  3. Pulsa «Pedir reseñas» (puede aparecer como «Conseguir más reseñas»).
  4. Se abre una ventana con tu enlace, que tiene este aspecto: https://g.page/r/XXXXXXXXXX/review
  5. Pulsa copiar y guárdalo en un lugar seguro.

Este enlace corto es el ideal: es fácil de compartir y lleva directamente al formulario de reseña.

Opción 2: desde la app de Google Maps en el móvil

Si sueles gestionar tu negocio desde el móvil:

  1. Abre la app de Google Maps con la cuenta que gestiona tu negocio.
  2. Toca tu foto de perfil y entra en tu Perfil de Empresa.
  3. Busca la opción «Pedir reseñas» o «Compartir perfil».
  4. Copia el enlace de reseñas que te ofrece.

Opción 3: con el Place ID (aunque tu ficha no esté verificada)

Si no tienes acceso a la gestión de la ficha, todavía no está verificada o quieres preparar el enlace de otro negocio (por ejemplo, el de un cliente), puedes construirlo a mano:

  1. Abre el buscador de Place ID de Google (búscalo como «Place ID Finder» en la documentación de Google Maps Platform).
  2. Escribe el nombre de tu negocio y selecciónalo en el mapa.
  3. Copia el código que aparece como Place ID. Es una cadena larga que suele empezar por ChIJ.
  4. Pégalo al final de esta dirección:

https://search.google.com/local/writereview?placeid=TU_PLACE_ID

El resultado abre el formulario de reseña de ese negocio. Es más largo que el enlace de la opción 1, pero funciona igual de bien dentro de una placa NFC o un código QR.

Comprueba que el enlace funciona

Antes de usarlo en cualquier sitio, haz esta prueba rápida:

  • Ábrelo en el móvil con una cuenta de Google distinta a la de tu negocio (o pídeselo a alguien de confianza). Debe abrirse el formulario de reseña de tu negocio.
  • Comprueba que el nombre y la dirección que aparecen son los tuyos. Si tienes varios locales, cada uno tiene su propia ficha y su propio enlace.
  • No publiques la reseña de prueba. Google no permite que el propietario o los empleados valoren su propio negocio.

Dónde usar tu enlace de reseñas

Dónde Cómo
Mostrador, mesas o recepción En una placa NFC personalizada, con código QR opcional
Después de cada servicio Enviado por WhatsApp, SMS o email
Tickets y facturas Como código QR impreso
Web y redes sociales Como botón de «Déjanos tu opinión»
Firma de email Como enlace al final de cada correo

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Si te atascas en algún paso, contacta con nosotros y te ayudamos a conseguirlo, sin compromiso:

Y si nos encargas una placa Tappeame, nos basta con el nombre y la dirección de tu negocio: localizamos tu ficha, preparamos el enlace correcto y lo comprobamos contigo antes de programar el chip. Puedes indicarlo directamente en el formulario de pedido.

Preguntas rápidas

¿El enlace caduca? No. El enlace va unido a tu ficha de Google y sigue funcionando mientras la ficha exista.

¿Es el mismo enlace para todos mis locales? No. Cada local tiene su propia ficha de Google y, por tanto, su propio enlace de reseñas.

¿Puedo usar el enlace en una placa NFC? Sí, es justo para lo que sirve. El chip guarda el enlace y lo abre al acercar el móvil. Te contamos las diferencias entre NFC y QR en ¿placa NFC o código QR?.

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